Inhoud en doel opleiding
Het werk op de meldkamer vraagt continu alertheid, emotionele betrokkenheid en veerkracht. Duurzame inzetbaarheid betekent dat medewerkers gezond, productief en gemotiveerd kunnen blijven werken, ook na jaren in een veeleisende functie.
Deze training helpt centralisten bewust te worden van hun persoonlijke bronnen (zoals mentale kracht, copingvaardigheden en energie) én leert hen hoe zij actief regie kunnen nemen over hun inzetbaarheid en werkbalans. Het gaat niet alleen om het omgaan met stress op de korte termijn, maar om een langetermijnaanpak die hen gezond, betrokken en bekwaam houdt gedurende hun carrière.
Na deze training:
-
herkennen centralisten hun eigen stresssignalen, grenzen en valkuilen;
-
zijn zij vaardig in technieken om spanning te reguleren en herstel te bevorderen;
-
begrijpen zij hoe gezondheid, motivatie en werkplezier samenhangen met duurzame inzetbaarheid;
-
leren zij omgaan met veranderende werkdruk, dynamiek en persoonlijke omstandigheden;
-
versterken zij hun veerkracht en zelfvertrouwen, waardoor zij ook bij complexe meldingen effectief kunnen blijven handelen;
-
nemen zij actief regie over hun mentale gezondheid, werk-privébalans en loopbaanontwikkeling;
-
dragen zij bij aan een gezonde, ondersteunende werkcultuur op de meldkamer.
De volgende onderwerpen komen aan bod
-
Wat is duurzame inzetbaarheid en waarom is het belangrijk?
-
Mentale weerbaarheid en veerkracht in het meldkamerwerk
-
Stress herkennen: signalen, patronen en individuele triggers
-
Praktische technieken voor focus, rust en herstel
-
Zelfregie, grenzen stellen en energiebeheer
-
Vitale routines: slaap, voeding, beweging en herstelmomenten
-
Werkplezier, motivatie en betrokkenheid op lange termijn
-
Omgaan met verandering en continue ontwikkeling
-
Praktijkopdrachten en persoonlijke reflectie
Lengte en studiebelasting
1 dag
Voor wie?
Centralisten en meldkameroperators die willen investeren in hun mentale gezondheid, veerkracht en duurzame inzetbaarheid zowel nu als op de lange termijn.