Systeemopleiding gericht op hulpdienstcentralisten die komen te werken met GMS.
De GMS-opleiding zorgt ervoor dat de centralist van een OC van A tot Z wordt getraind in GMS, zodat er bij meldingen geen systeemtechnische uitdagingen meer zijn.
De centralisten van de hulpdiensten nemen meldingen aan en sturen hun collega’s ter plaatse zodat een iemand in nood geholpen wordt. Met deze training zorgen we ervoor dat de centralisten zich alleen nog maar op het gesprek hoeven te focussen en niet bezig hoeven te zijn met de eventuele uitdagingen die het bedienen van GMS brengt door middel van het bouwen van het spiergeheugen.
Na de training:
bedien je GMS snel, zeker en foutloos dankzij opgebouwd spiergeheugen;
begrijp je de structuur, functies en logica van GMS van A tot Z;
handel je meldingen efficiënter doordat je het systeem intuïtief benut;
Spiergeheugen
GMS Algemeen
GMS Uitgebreid
GMS Besteld vervoer (ambulancecentralisten)
Meldingsclassificaties en karakteristieken
SOSOHA en regievoering over de melder
Scenariotraining
De lengte en studiebelasting is afhankelijk van de opleidingsvraag en -behoefte. Gemiddeld is de duur van de opleiding 5 dagen.
Centralisten van de meldkamer ambulance, brandweer, koninklijke marechaussee, douane of politie.