Samenwerking met ketenpartners

Inhoud en doel opleiding

In deze training ontdek je hoe samenwerking met ketenpartners (politie, brandweer, ambulance, ProRail, Rijkswaterstaat en gemeenten) de kwaliteit van incidentbestrijding versterkt. De centralist vervult hierin een cruciale rol als verbindende schakel. Door inzicht in elkaars processen, taalgebruik en besluitvorming verbeter je de informatieuitwisseling en de afstemming in hectische situaties.

Na deze training:

• begrijp je de rol van de meldkamer als knooppunt binnen de crisis- en incidentbestrijdingsketen;
• weet je hoe ketenpartners werken, denken en beslissen;
• communiceer je doelgericht en helder in multidisciplinaire situaties;
• herken je knelpunten in samenwerking en weet je deze bespreekbaar te maken;
• draag je bij aan een soepel verloop van gezamenlijke incidentafhandeling.

De volgende onderwerpen komen aan bod

• Rollen, verantwoordelijkheden en informatiepositie van ketenpartners
• Afstemming en besluitvorming tijdens incidentbestrijding
• Communicatie tussen disciplines: eenduidig en efficiënt
• Samenwerking bij grootschalige of complexe incidenten
• Leren van praktijkvoorbeelden en evaluaties

Lengte en studiebelasting

1 dag

Voor wie?

Meldkameroperators en coördinatoren die betrokken zijn bij multidisciplinaire incidentbestrijding.